Servify - Device Assistant

Στο Servify, προσπαθούμε συνεχώς να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης μετά την πώληση για καταναλωτικές ηλεκτρονικές συσκευές σε όλους τους πελάτες. Ως εκ τούτου, ως μέρος της λύσης, ενορχηστρώνουμε τη δημιουργία διαφόρων σχεδίων προστασίας συσκευών σε συνεργασία με τις κορυφαίες ηλεκτρονικές μάρκες καταναλωτών. Αυτή η εφαρμογή συνδέει διάφορες μάρκες OEM, κέντρα εξυπηρέτησης, συνεργάτες Logistic & άλλους ενδιαφερόμενους φορείς, ενώνοντάς τα σε μία πλατφόρμα και παρέχοντας έτσι μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη στους πελάτες μας.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ

————————————————————————————-

Φροντίδα συσκευών -> Εμπειρία σέρβις συσκευής -> Ανταλλαγή

Φροντίδα συσκευών

- Αγορά προγραμμάτων προστασίας που κυμαίνονται από τυχαία και υγρά ζημία, ζημιά οθόνης έως εκτεταμένη εγγύηση για την κινητή συσκευή σας. Όλες οι επισκευές σέρβις πραγματοποιούνται μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις και χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά.

Εμπειρία ψηφιακής υπηρεσίας

- Κάντε κράτηση για επισκευή από το σπίτι σας, χρησιμοποιήστε δωρεάν παραλαβή και πτώση της φορητής σας συσκευής χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Ψηφιακά παρακολουθήστε το ταξίδι επισκευής από άκρο σε άκρο.

Πρόγραμμα συναλλαγών

- Η εφαρμογή μας χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο που βασίζεται σε AI, ο οποίος ελέγχει διεξοδικά το υλικό της συσκευής και καθορίζει την καλύτερη αξία για την κινητή συσκευή σας.

Βασικά χαρακτηριστικά -

ΣΧΕΔΙΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΣΥΣΚΕΥΩΝ:

- Ελέγξτε την καταλληλότητα χρησιμοποιώντας το IMEI

- Επιλέξτε Πρόγραμμα προστασίας

- Εκτελέστε πληρωμή στο Διαδίκτυο

- Ενεργοποίηση προγράμματος

ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΣΥΣΚΕΥΗΣ:

- Αύξηση αιτήματος επισκευής συσκευής *

- Επιλέξτε Pick-Up & Drop ανέπαφων από την τοποθεσία σας *

- Μεταβείτε στην ουρά προ-κράτηση μιας επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης

- Παρακολουθήστε το ταξίδι επισκευής της συσκευής σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά ή την πύλη ιστού

- Πληρώστε online για επισκευές

- Απολαύστε μια διαδικασία επισκευής χωρίς χαρτί

ΜΗ ΦΟΡΗΤΗ ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΣΥΣΚΕΥΗΣ:

- Κάντε κράτηση επιτόπου επισκευών για μη φορητές συσκευές

- Παρακολουθήστε τον τεχνικό

- Πληρώστε online για επισκευές

ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ:

- Εκτελέστε διαγνωστικά για να ελέγξετε την υγεία της συσκευής σας

- Αποκτήστε την καλύτερη τιμή για τη συσκευή σας

ΣΥΝΔΕΣΗ:

- Υποστήριξη πελατών

- Συνδεθείτε με το κέντρο εξυπηρέτησης της επωνυμίας